Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные могут обрабатываться при использовании сайта, зачем они нужны, как защищаются и каким образом пользователь может реализовать свои права.
Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, на котором опубликован настоящий документ (далее — Сайт).
Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при посещении Сайта, заполнении форм, обращении за информацией об обучении, записи на занятия и взаимодействии с Оператором.
Оператор ставит своей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.
Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется пользователем отдельно в тех случаях, когда такое согласие требуется законодательством.
Сведения об операторе
Оператором персональных данных в рамках работы настоящего Сайта является:
Индивидуальный предприниматель
Краев Александр Иванович
Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт либо взаимодействующее с его функциональностью.
Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя и используемые для корректной работы сайта, сохранения настроек и, при наличии согласия, аналитики использования сайта.
Какие данные могут обрабатываться
В зависимости от способа взаимодействия пользователя с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие данные:
- имя пользователя;
- номер телефона;
- имя или идентификатор пользователя в выбранном мессенджере;
- выбранный иностранный язык;
- сведения о цели обучения, которые пользователь самостоятельно указывает в форме;
- содержание обращения и дальнейшей переписки с Оператором;
- сведения, необходимые для заключения и исполнения договора на оказание услуг, если пользователь становится клиентом;
- IP-адрес;
- данные файлов cookie и аналогичных технологий;
- сведения о браузере, типе устройства, операционной системе и технических характеристиках устройства;
- дата и время посещения Сайта;
- сведения о просмотренных страницах, источнике перехода и действиях пользователя на Сайте;
- иные технические данные, автоматически передаваемые браузером.
Оператор не ставит целью обработку специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях или интимной жизни, а также биометрических персональных данных.
Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях формы, если они не требуются для конкретной цели взаимодействия.
Цели и правовые основания обработки
Персональные данные обрабатываются только для заранее определенных и законных целей.
Обработка заявок
Ответ на обращение пользователя, выбор языка, уточнение целей обучения, определение формата занятий и организация первой встречи.
Связь с пользователем
Общение по телефону, электронной почте или в выбранном пользователем мессенджере.
Оказание услуг
Заключение и исполнение договора, организация занятий, расчеты и выполнение обязанностей Оператора перед клиентом.
Работа сайта
Обеспечение корректного отображения и функционирования Сайта, обеспечение безопасности и предотвращение технических ошибок.
Аналитика
Получение обезличенной и статистической информации об использовании сайта, улучшение структуры, содержания и пользовательского опыта.
Исполнение закона
Выполнение предусмотренных законодательством Российской Федерации обязанностей, включая бухгалтерские, налоговые и иные обязательные требования.
Правовыми основаниями обработки являются согласие субъекта персональных данных, необходимость совершения действий по запросу пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, выполнение установленных законом обязанностей Оператора, а также иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Рекламные, маркетинговые и информационные рассылки не направляются на основании одного лишь заполнения формы. При необходимости их направление осуществляется только при наличии отдельного законного основания и необходимого согласия пользователя.
Принципы обработки
Оператор придерживается принципов законности, справедливости и минимизации объема обрабатываемых персональных данных.
- данные обрабатываются только для конкретных, заранее определенных и законных целей;
- объем обрабатываемых данных соответствует заявленным целям;
- не допускается обработка данных, избыточных по отношению к целям обработки;
- принимаются меры для поддержания данных в актуальном состоянии;
- хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
- после достижения цели обработки данные уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения.
Порядок обработки персональных данных
Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
В отношении персональных данных могут совершаться следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа в случаях, предусмотренных законом или необходимых для исполнения договора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для самостоятельного использования в их рекламных целях.
Передача данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
В случаях привлечения третьего лица к обработке персональных данных по поручению Оператора такое лицо обязано обеспечивать конфиденциальность, безопасность данных и соблюдать применимые требования законодательства.
Cookies и аналитика
Сайт может использовать файлы cookie, локальное хранилище браузера и аналогичные технологии.
Технически необходимые данные используются для обеспечения корректной работы сайта, безопасности, сохранения выбранных пользователем настроек и информации о сделанном выборе в отношении cookie.
При подключении систем веб-аналитики дополнительно могут обрабатываться IP-адрес, идентификаторы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях пользователя.
Для анализа посещаемости Сайта может использоваться сервис Яндекс Метрика. В рамках использования такого сервиса соответствующий поставщик может обрабатывать технические данные пользователя в соответствии с собственными условиями обработки информации.
Пользователь может ограничить или запретить использование cookie средствами своего браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
Если для использования аналитических или иных необязательных технологий требуется согласие пользователя, оно запрашивается отдельно. Отказ от необязательных cookie не должен препятствовать доступу к основной информации сайта.
Сторонние сервисы
Для обеспечения технической работы Сайта может использоваться платформа Tilda. В предусмотренных законодательством случаях поставщик платформы осуществляет обработку данных по поручению владельца сайта.
Для получения статистики использования Сайта при соответствующем подключении может использоваться Яндекс Метрика.
На Сайте размещены ссылки для связи с Оператором через сервисы обмена сообщениями, в том числе MAX, Telegram и WhatsApp.
Сам факт перехода пользователя на внешний сервис означает дальнейшее взаимодействие уже с соответствующей информационной системой. Обработка данных таким сервисом регулируется также его собственными документами и настройками конфиденциальности.
Если пользователь вручную направляет Оператору сообщение через выбранный мессенджер, он самостоятельно определяет объем передаваемой таким способом информации.
Сроки хранения, локализация и уничтожение
Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, либо в течение срока действия предусмотренного законом правового основания.
Данные, необходимые для исполнения договора, налогового, бухгалтерского либо иного обязательного учета, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.
При достижении цели обработки, прекращении необходимости в обработке либо отзыве согласия, когда отсутствуют иные законные основания для дальнейшей обработки, персональные данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает соблюдение требований российского законодательства к локализации операций записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения таких данных.
Трансграничная передача персональных данных, если она осуществляется, допускается только при наличии соответствующего правового основания и соблюдении предусмотренного законом порядка.
Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
- ограничение доступа к персональным данным;
- применение средств защиты учетных записей и устройств;
- использование защищенного соединения при работе сайта;
- контроль доступа к сервисам, в которых могут храниться данные;
- принятие мер по предотвращению неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования и уничтожения данных;
- реагирование на выявленные нарушения и инциденты в соответствии с требованиями законодательства.
Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать их конфиденциальность, если иное прямо не предусмотрено законом.
Права пользователя
Субъект персональных данных вправе реализовывать права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неточных или неполных данных;
- требовать блокирования данных в предусмотренных законом случаях;
- требовать прекращения обработки или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки, когда такое право предусмотрено законом;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.
Отзыв согласия и обращения
Пользователь вправе обратиться к Оператору по вопросам обработки персональных данных, потребовать уточнения информации, прекращения обработки либо отозвать согласие.
Обращение можно направить на электронную почту: info@pol-i-glot.ru .
В обращении рекомендуется указать имя, способ обратной связи, суть требования и сведения, позволяющие Оператору определить, к каким данным относится запрос.
После получения обращения Оператор рассматривает его и принимает необходимые меры в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения, а также не препятствует дальнейшей обработке при наличии самостоятельного правового основания, установленного законом.
Данные несовершеннолетних
Если обращение связано с обучением несовершеннолетнего, необходимые персональные данные должны предоставляться его родителем или иным законным представителем в предусмотренных законом случаях.
Оператор не ставит целью самостоятельный сбор избыточных персональных данных детей.
Если Оператору станет известно, что данные несовершеннолетнего были предоставлены с нарушением требований законодательства, он принимает необходимые меры для прекращения соответствующей обработки.
Заключительные положения
Настоящая Политика действует с момента ее публикации на Сайте до замены новой редакцией.
Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, используемых сервисов, порядка обработки данных или функциональности Сайта.
Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок прямо не указан в соответствующей редакции.
Актуальная редакция Политики находится в открытом доступе на отдельной странице настоящего Сайта.
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обратиться по адресу: info@pol-i-glot.ru или по телефону +7 995 118-38-28 .